«Dès la constitution de l’entreprise en 2010, nous avons mis en place une structure informatique permettant le télétravail.» (Photo: 123RF)

Dans la série hebdomadaire automnale POUR OU CONTRE LE TÉLÉTRAVAIL, Les Affaires met de l’avant les meilleures pratiques de l’un et l’autre des camps, afin de rallier à leur position leurs salariés et de faire prospérer l’organisation. Suivez le débat!

Qui: Charles-Eric Morissette, associé principal et cofondateur

Entreprise: Parasis

Secteur: génie parasismique

1 à 10 employés

Quelle formule a été adoptée?

Télétravail uniquement

Décrivez-nous où travaillent habituellement les employés:

Depuis le 17 mars 2020, de la maison uniquement

Était-ce la formule appliquée avant février 2020?

Non

Pourquoi avez-vous choisi cette formule?

Dès la constitution de l’entreprise en 2010, nous avons mis en place une structure informatique permettant le télétravail. Donc dès nos deux premières années d’opération, nous pouvions tous télétravailler.

Nous avons ouvert des bureaux à Longueuil et à Québec afin de créer une synergie d’équipe de proximité. Mais aussi pour favoriser le transfert des connaissances et du savoir-faire.

Quels sont les facteurs, les politiques et les dispositions qui font en sorte que cette formule fonctionne pour votre entreprise?

Notre politique de travail permet une grande flexibilité. Pour répondre aux besoins d’une vaste clientèle, nous devons travailler de façon soutenue.

Après quelques années, nous comprenons que notre équipe apprécie cette politique, car elle permet un libre arbitre propice à la conciliation travail-famille. Il en est de même pour nous, les associés.

Pour nous, les défis à présent sont:

1— de véhiculer adéquatement nos valeurs, notre ADN et nos couleurs quotidiennes.

2— d’assurer et de maintenir le transfert de connaissances ; et de partager les succès et insuccès.

3— d’adapter le recrutement.

Pour répondre à ces défis, nous utilisons tous les moyens de communication instantanés, comme Teams, les messages texte, les appels, ou la messagerie LinkedIn.

Depuis toujours nous encourageons nos employés à lever immédiatement la main en cas de doute, ce que permet le travail au bureau. Dans un contexte de télétravail, ce sont donc tous les autres outils qui sont utilisés. Cela introduit une impression de fréquente, sinon constante interruption de travail. Mais à bien y penser, n’est-ce pas la même chose en présentiel? Au bureau, lorsque la porte est fermée, cela signifie que je ne suis pas disponible. Le même principe s’applique en télétravail.

Au cours des prochains mois, l’organisation du travail changera-t-elle?

Oui, c’est fort possible dans un contexte d’hypercroissance.

Quelle est votre position à l’égard du télétravail, du présentiel et du mode de travail hybride?

Les politiques de travail hybride sont l’avenir.

Dans tous les cas, il faut faire preuve d’agilité. Le travail d’équipe et la consultation interne sont essentiels pour y arriver.

«Keep the chanels open», comme disent nos voisins au sud.

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