«Il est encouragé de bloquer des heures de «concentration» ou de repos dans son calendrier.» (Photo: 123RF)
Dans la série hebdomadaire automnale POUR OU CONTRE LE TÉLÉTRAVAIL, Les Affaires met de l’avant les meilleures pratiques de l’un et l’autre des camps, afin de rallier à leur position leurs salariés et de faire prospérer l’organisation. Suivez le débat!
Qui: Laeti Fatela, directrice des ressources humaines
Entreprise: Mission.dev
Secteur: technologies de l'information (TI)
1 à 10 employés
Quelle formule a été adoptée?
Télétravail uniquement
Décrivez-nous où travaillent habituellement les employés:
De la maison. Quelques employés vont régulièrement au bureau à Montréal, certains occasionnellement s’ils ont besoin de rencontrer leur gestionnaire ou d’autres membres de l’équipe en personne, et d’autres y vont rarement, seulement lors des rencontres annuelles d’équipe.
Était-ce la formule appliquée avant février 2020?
Oui
Pourquoi avez-vous choisi cette formule?
Nous sommes un réseau de professionnels indépendants en TI. Nous collaborons avec des professionnels situés partout dans le monde et nous les aidons à collaborer en ligne avec d’autres professionnels. Nous voulons être au plus proche de leur réalité pour leur fournir les meilleurs outils et leur partager les meilleures pratiques.
Quels sont les facteurs, les politiques et les dispositions qui font en sorte que cette formule fonctionne pour votre entreprise?
Le respect entre les professionnels. Pour éviter les longues discussions par messages écrits, on suggère plutôt d’opter pour un appel vidéo. Lors des rencontres d’équipe, tout le monde doit ouvrir sa caméra.
Les gestionnaires rencontrent les membres de leur équipe une fois par semaine. On organise aussi des cafés virtuels hebdomadaires grâce à l’application Slack qui associe les personnes de l’équipe deux par deux.
On demande aux employés de respecter les horaires (et le décalage horaire) et on encourage le travail hors-ligne.
On demande également à l’équipe de limiter les heures travaillées, de ne pas répondre en dehors des heures de bureau, et de sélectionner si besoin l’option «planifier un envoi» pour le lendemain matin pour les envois par courriels ou sur Slack.
Il est également encouragé de bloquer des heures de «concentration» ou de repos dans son calendrier.
Au cours des prochains mois, l’organisation du travail changera-t-elle?
Non
Quelle est votre position à l’égard du télétravail, du présentiel et du mode de travail hybride?
Le télétravail permet de mieux concilier la vie personnelle et professionnelle. On laisse les employés gérer leurs horaires, s’ils doivent garder un enfant à la maison, en cas de rendez-vous médical, ou s’ils ont une course à faire en journée.
Les employés ont adopté la bonne pratique de prévenir les gestionnaires s’ils sont hors-ligne pendant plus d’une heure, afin d’informer les autres membres de l’équipe. Ils ont la liberté de rattraper leur absence comme ils le souhaitent. La semaine de travail est très flexible.
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