L’exemplarité des leaders pave la voie à la transformation vers une culture progressiste. (Photo: 123RF)
BLOGUE INVITÉ. La crise sanitaire a donné de l’ampleur à l’élan mondial en faveur du mouvement pour la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Ce mouvement milite pour que les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes.
En adoptant des pratiques plus éthiques et plus durables dans leur mode de fonctionnement, les entreprises contribuent ainsi à l’amélioration de la société et à la protection de l’environnement.
Dans sa lettre annuelle, Larry Fink, PDG de BlackRock : «Plus votre entreprise pourra témoigner de son ambition de créer de la valeur à la fois pour ses clients, ses collaborateurs et les collectivités au sein desquelles elle exerce ses activités, plus elle sera en mesure d’être compétitive et de générer des bénéfices durables pour ses actionnaires.» Il qualifie le tout d’une « prime de durabilité » sur la longévité de l’entreprise.
Les entreprises qui intègrent la RSE avec succès ont mis en place certaines conditions préalables, dont les suivantes:
1. Leadership
Une démarche portée par des leaders qui y croient vraiment, s’engagent sincèrement et allouent les ressources nécessaires pour permettre une mise en œuvre efficace. L’exemplarité des leaders pave la voie à la transformation vers une culture progressiste.
2. Alignement
Une démarche pérenne et cohérente avec la stratégie d’affaires.
3. Gouvernance
Un CA qui est gardien de la démarche et de la stratégie RSE. Il la protège et s’assure de son respect. Il exerce un rôle de surveillance sur l’accomplissement de la stratégie RSE et des risques associés.
4. Conformité
Une démarche qui se déploie dans le respect des obligations légales et règlementaires.
5. Imputabilité
Des leaders qui s’engagent envers les parties prenantes et rendent compte des impacts de l’entreprise sur la société, l’économie et l’environnement. Dans cette perspective, le concept de parties prenantes est beaucoup plus large que les employés, les fournisseurs, les actionnaires, les clients.
6. Transparence
Des leaders qui communiquent ouvertement des informations précises et fiables sur les impacts des activités de l’entreprise dans la société.
7. Éthique
L’éthique commande de prendre pleinement conscience de l’impact de ses actions et des conséquences sur la société. Les leaders sont les premiers ambassadeurs des valeurs de l’entreprise en adoptant un comportement éthique irréprochable.
8. Reconnaissance des intérêts des parties prenantes
Des leaders qui reconnaissent et prennent en compte les intérêts des parties prenantes internes et externes. L’établissement d’une relation de confiance avec les parties prenantes nécessite un dialogue sincère, fluide et ouvert.
9. Risques
Les risques sont indissociables de la responsabilité assumée. L’impact d’un manquement à cette responsabilité peut être lourd de conséquences notamment sur la réputation. La prise en compte des risques liés aux engagements RSE permet de prendre des décisions avisées et de protéger le patrimoine de l’entreprise.
10. Performance multidimensionnelle
L’engagement en RSE exhorte à revoir la notion de performance, la prise de conscience qu’elle n’est plus strictement financière. Elle intègre dorénavant l’impact de l’entreprise sur ses parties prenantes.
Plusieurs outils et certifications sont disponibles afin de mieux structurer les efforts des entreprises et leur bilan d’impact.
Quels que soient les choix effectués, ce qui importe est d’adopter des cibles et des actions concrètes qui permettront de bien mesurer et de rendre compte de façon transparente de l’impact positif de l’entreprise sur son écosystème.
Idéalement, la stratégie RSE devrait faire partie de l’ADN et non constituer un plan stratégique distinct de la stratégie d’affaires. Alors, qu’attendez-vous pour doter votre entreprise de cette « prime de durabilité »?
Cet article a été rédigé en collaboration avec Me Marie-France Veilleux, conseillère exécutive, porteuse de l’expertise RSE, chez Brio, boutique de management.
